德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所，作為英國(guó)158年歷史的百年老字號(hào)企業(yè)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展有獨(dú)特的視角和空間，可謂是有影響力和說(shuō)服力的大伽！
作為資本主義國(guó)家管理資本的行業(yè)機(jī)構(gòu)，他們的善長(zhǎng)就是私營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展規(guī)律性的研究和預(yù)見(jiàn)，這一點(diǎn)是我們國(guó)家的短板。毋容置疑，德勤可以為我們提供參考依據(jù)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)！
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家的未來(lái)任何把握，可以學(xué)一學(xué)西方的成功經(jīng)驗(yàn)，洋為中用，中西結(jié)合，會(huì)給我們更好的感悟和實(shí)踐，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，根本問(wèn)題是管理和管理的人性化和科學(xué)化，也就是如何把“大道和合大德通天”的理論更好的變成實(shí)踐的感悟和靈感的運(yùn)用！
人的積極性和創(chuàng)造性變成超越自我主動(dòng)性，這是一門大科學(xué)！
大道理
2023年8月14日13:38:54
“中國(guó)式”家族和家族企業(yè)之困和解困思路
上世紀(jì)七十年代末，中國(guó)首次迎來(lái)開放。在此之后，尤其是20世紀(jì)90年代初開始，大批中國(guó)的企業(yè)家（也是家族和家族企業(yè)掌門人）創(chuàng)立了家族企業(yè)。過(guò)去20年，成功的家族企業(yè)數(shù)量在不斷增加，家族企業(yè)掌門人以及一同富裕起來(lái)的跟隨者1（統(tǒng)稱， “創(chuàng)一代”，如下圖）正在步入“知天命”的年紀(jì) 。雖然目前很多家族財(cái)富仍然掌握在創(chuàng)一代手中，但隨著掌門人年齡的增長(zhǎng)，特別是在全球化以及全球經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境不確定性加劇之際 ，掌門人不得不開始思考如何使得家族資產(chǎn)獲得最大程度的保護(hù)和傳承。
包括掌門人在內(nèi)的創(chuàng)一代多數(shù)白手起家，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)化的經(jīng)常課程訓(xùn)練，無(wú)論是在家族管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)，還是在守富、傳富、傳承等方面都缺乏系統(tǒng)和健全的理論和知識(shí)框架，目前階段也缺乏足夠的市場(chǎng)案例。在此過(guò)程中，家族“接班”和家族企業(yè)“管理”困擾著創(chuàng)一代，而兩者又相互交織、相互影響。
一. “中國(guó)式”家族正面臨“接班”的困惑
長(zhǎng)期以來(lái)，由于過(guò)于重視家族財(cái)富的積累和增值，掌門人常常忽視對(duì)于接班人的培養(yǎng)和家族文化的塑造。緣于之前中國(guó)的計(jì)劃生育政策（中國(guó)政府直到近幾年才廢除），掌門人家族（包括跟隨者家族）到第二代只有一個(gè)孩子的現(xiàn)象非常普遍。德勤發(fā)布的《2019年全球家族企業(yè)調(diào)查》結(jié)果顯示，僅41%的受訪者表示其企業(yè)已在繼任規(guī)劃方面對(duì)未來(lái)做好準(zhǔn)備。
在第二代“接班”方面，很多“中國(guó)式”家族沒(méi)有合適的接班人，中國(guó)家族面臨“接班”的一大困惑：
沒(méi)有合格的接班人。第一代（包括掌門人和跟隨者）對(duì)下一代管理能力缺乏信心，認(rèn)為第二代不合格、不足以擔(dān)當(dāng)“掌門人”一職，甚至擔(dān)心其會(huì)揮霍家族財(cái)富，因而難以作出讓第二代“接班”的決定。
接班人不愿意接班。第二代大多在國(guó)外接受教育，甚至可能已在國(guó)外開始工作。家族的年輕一代想從事與父母不同的行業(yè)，或者可能更愿意創(chuàng)業(yè)，而不愿接手其認(rèn)為“燙手”的家族事業(yè)和處理家族事務(wù)。
二. “中國(guó)式”家族企業(yè)正經(jīng)歷“管理”的困難
中國(guó)式家族企業(yè)常常由掌門人帶領(lǐng)跟隨者，組成創(chuàng)一代一起創(chuàng)立，但實(shí)質(zhì)上，仍然屬于家族企業(yè)范疇。家族企業(yè)在初創(chuàng)期相對(duì)穩(wěn)定，并且通常由掌門人迅速作出決策，基于對(duì)掌門人的尊崇、非正式“君子協(xié)定”、兄弟間的默契關(guān)系、長(zhǎng)久形成的一致行動(dòng)習(xí)慣以及企業(yè)利益最大化的原則，跟隨者是毫不遲疑的堅(jiān)定的執(zhí)行者。隨著家族企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng)一代逐漸步入退休年齡，維系創(chuàng)一代之間關(guān)系的情感、理念、價(jià)值、利益、控制權(quán)等五大因素發(fā)生變動(dòng)，創(chuàng)一代之間非正式“君子協(xié)定”或者默契關(guān)系隨之產(chǎn)生重大變化。
隨著家族二代也開始成長(zhǎng)，逐步進(jìn)入家族企業(yè)的跟隨者家族二代開始不再以掌門人家族（以及掌門人家族二代）馬首是瞻，并不再保持一致行動(dòng)的默契和習(xí)慣，很多中國(guó)家族企業(yè)首次面臨“管理”問(wèn)題。
三. 要解“中國(guó)式”家族和家族企業(yè)之困，需要構(gòu)建家族和家族企業(yè)“治理”
大部分掌門人年富力強(qiáng)掌控家族和家族企業(yè)事務(wù)時(shí)，沒(méi)有把家族和家族企業(yè)治理放在首位，不管是家族事務(wù)還是家族企業(yè)事務(wù)，掌門人習(xí)慣采用非正式、較為隨意的決策方式。正因如此，要解“中國(guó)式”家族和家族企業(yè)之困，需要構(gòu)建家族和家族企業(yè)的有效“治理”。
在家族傳承方面，掌門人家族成員只有配偶和獨(dú)生子女，家庭結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，掌門人習(xí)慣于“一人決策”，沒(méi)有著力培養(yǎng)子女在接管家族業(yè)務(wù)以及家族事務(wù)，也沒(méi)有成文的家族事務(wù)決策流程。從家族傳承角度，家族的順利傳承，有賴于家族成員之間的持續(xù)的共識(shí)和透明的溝通。中國(guó)多家族創(chuàng)一代之間通常能和睦相處，但是否到二代還能保持“和睦”，有賴于多家族之間的溝通，一旦出現(xiàn)障礙，可能會(huì)打破現(xiàn)有的平衡。家族二代成員時(shí)常缺乏與掌門人溝通的技巧和能力，特別是在討論企業(yè)和家族事務(wù)時(shí)，為避免和一代成員沖突，家族二代成員往往回避艱難或敏感的溝通。尤其是面對(duì)掌門人，二代成員往往不敢“忤逆”掌門人發(fā)表自己的不同意見(jiàn)或者怠于與掌門人主動(dòng)溝通。而另一方面，掌門人可能根據(jù)二代成員的表現(xiàn)認(rèn)為二代成員不具有接班的能力，而遲遲不愿交班。一旦“權(quán)杖”不得不交接到二代手里，多家族內(nèi)部溝通障礙又沒(méi)有家族治理和決策流程加持，二代掌門人無(wú)法效仿前輩掌門人進(jìn)行“一人決策”，將導(dǎo)致家族事務(wù)的決策困難，更有甚者，造成多家族內(nèi)部紛爭(zhēng)，因此，家族治理的缺乏失效，是家族“接班”失敗的原因。
在家族企業(yè)治理方面，“中國(guó)式”家族企業(yè)通常采用有限責(zé)任公司的形式，并非沒(méi)有設(shè)立“三會(huì)一層”，而是“三會(huì)一層”形同虛設(shè)，沒(méi)有履行實(shí)際的職責(zé)或者發(fā)揮其效用。實(shí)踐中，掌門人往往一人承擔(dān)股東、董事、總經(jīng)理職責(zé)，跟隨者以及其他“名義董事”、“名義監(jiān)事”、“名義總監(jiān)理”基本作為“跟隨”角色，家族企業(yè)治理等同于“掌門人治理”。然而，接力棒終究需傳承到二代，隨著二代進(jìn)入家族企業(yè)，掌門人二代和跟隨者家族二代對(duì)于家族企業(yè)控制權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的爭(zhēng)奪開始暗流涌動(dòng)，家族企業(yè)治理問(wèn)題日益凸顯。盡管家族企業(yè)普遍傾向于維持企業(yè)控制權(quán)在家族內(nèi)傳承，但如果家族企業(yè)沒(méi)有完善、特定化的家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，一旦多家族內(nèi)部日益出現(xiàn)的沖突，可能會(huì)引起二代家族成員之間的敵對(duì)和矛盾，導(dǎo)致家族內(nèi)部信任瓦解，最終導(dǎo)致企業(yè)控制權(quán)旁落或者企業(yè)解散。
值得注意的是，如前所述，中國(guó)家族企業(yè)涉及掌門人和跟隨者多個(gè)家族，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。在中國(guó)特色家族企業(yè)中，從掌門人建立家族企業(yè)，家族和家族企業(yè)的事務(wù)通常無(wú)法涇渭分明，隨著家族繁衍以及家族企業(yè)發(fā)展，家族接班問(wèn)題和家族企業(yè)管理問(wèn)題日益交織在一起的情況日益嚴(yán)重，掌門人二代能否順利成功“接班”家族事務(wù)，也決定了其是否能掌管家族企業(yè)。另外，掌門人、跟隨者以及家族成員對(duì)于家族和家族企業(yè)事務(wù)往往混同處理。比如，家族企業(yè)出現(xiàn)資金困難的時(shí)候，掌門人家族通常毫不遲疑地注入資金。同樣，如果掌門人家族和跟隨者家族需要開支，也往往從家族企業(yè)支取。在特殊情況下，“混同治理”的狀態(tài)可能導(dǎo)致家族和家族企業(yè)“連帶著”承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)2。因此，積極構(gòu)建中國(guó)特色家族和家族企業(yè)治理在現(xiàn)實(shí)情況下，不僅能解決“中國(guó)式”家族和家族企業(yè)之困，還能解決掌門人“連帶風(fēng)險(xiǎn)”之危，具有普遍意義。
注：1 跟隨者包括與掌門人同姓或者異姓兄弟
